Consentimiento que se pueda demostrar
La imagen y la voz tienen responsable, alcance, vencimiento y una vía de retirada. Antes de publicar, todo uso debería poder explicarse en una frase.
PROTOCOLO / CONFIANZA QUE SE VE
Diseñar presencia también es diseñar límites.
Un avatar digital no debería pedir al público que adivine quién habla, de dónde sale una respuesta o qué ha sido generado. Este protocolo reúne decisiones de experiencia que protegen a las personas y a las marcas.
VENTANA DE PRESENCIA / PROTOCOLO
Ver el avatar no es lo mismo que saber quién responde.
Una presencia digital bien diseñada hace visible su origen, su función y la posibilidad de llegar a una persona cuando la situación lo necesita.
ESTADO / SINTÉTICO DECLARADOPresencia sintética, señal clara
Cuando un contenido puede parecer auténtico, el público debe saber qué parte ha sido generada o manipulada. La transparencia es un gesto de diseño, no un pie de página.
Humano disponible para lo importante
Las experiencias conversacionales necesitan salida hacia una persona, especialmente en decisiones sensibles, reclamaciones o información con impacto real.
Transparencia en la UE. El artículo 50 del Reglamento de IA establece obligaciones de información para ciertas interacciones con IA y para determinados contenidos sintéticos o deepfakes. Esta página es una orientación de producto, no asesoramiento jurídico.
Fuente oficial ↗
CHECKLIST DE EXPERIENCIA
Antes de publicar, responde estas cinco preguntas.
¿Se percibe que la persona habla con una IA? ¿Existe consentimiento? ¿Se identifica el contenido sintético cuando puede confundirse con realidad? ¿Hay un responsable? ¿Puede la persona hablar con un humano?
01Identifica la presencia sintética.
02Documenta imagen, voz y alcance.
03Escala lo sensible a una persona.